Enviaments i devolucions
Enviament del paquet:Com a norma general, els paquets s'envien dins de les 48 hores següents a la recepció del pagament aml el transport de l'empresa logística NACEX amb número de seguiment i lliurament sense signatura. Una vegada expedit, Nacex es rep en 24-48 hores. L'hora del lliurament no pot ser especificada, però el client pot posar-se en contacte amb Nacex per a acordar una altra manera de lliurament.
Les despeses d'enviament inclouen les despeses de manipulació i empaquetat, així com les despeses postals. Les despeses de manipulació tenen un preu fix, mentre que les despeses de transport poden variar segons el pes total del paquet. T'aconsellem que agrupis tots els teus articles en una mateixa comanda. No podem combinar dues comandes diferents, i les despeses d'enviament s'aplicaran per a cadascun de manera individual. Podràs veure el cost detallat una vegada realitzis la comanda.
Podem oferir altres mètodes d'enviament urgent o programat, per a organitzar-ho i conèixer més sobre ells, posa't en contacte amb nosaltres en gs@artisa.es
Devolucions: En cas de no estar satisfet amb el producte, has de contactar-nos dins dels 30 dies següents a la recepció de la comanda per a concertar el canvi o devolució.Pots fer-ho al nostre correu gs@artisa.es.
Els productes personalitzats no podran ser retornats ni reemborsats una vegada realitzats.
En cas que falti un article o que algun producte estigui en mal estat, serà reemplaçat de manera gratuïta sempre que sigui demostrat.
En cas de dubtes, contacti amb nosaltres.